故障修复 | Surface 屏幕出现抖动、扭曲、闪烁
如果 Surface 的屏幕出现闪烁、线条穿过、扭曲的问题（故障图片参考如下），请按照以下顺序对此问题进行排查：
1. 确保 Surface 电量充足
如不了解 Surface 电量情况，请使用 Surface 的原装充电器对设备至少充电 10 分钟以上
2. 使用快捷键手动刷新屏幕
刷新屏幕的按键组合为：Win + Ctrl + Shift + B
3. 短暂停用 Surface
给 Surface 彻底关机，并保持关机状态至少 48 小时（官方解释：长时间高强度使用 Surface 会造成屏幕闪烁、线条穿过或出现扭曲的问题，并建议用户保持关机状态 48 小时）
4. 更改屏幕设置更改
进入 Windows 屏幕设置：
- 关闭"通过优化显示的内容和亮度来帮助提高电池电量"
- 关闭“自适应颜色”（此选项不适用于所有 Surface）
- 更换屏幕刷新率（此选项不适用于所有 Surface）
5. 电源设置进入
进入 Windows 电源设置：将电源模式设置为“性能更加”或“最佳性能”
6. 在 UEFI 测试
进入 UEFI 方法：
- 关闭 Surface 并等待 10 秒。
- 长按 Surface 的调高音量按钮，同时短按一下电源按钮并松开，当 Suface UEFI 界面时松开按钮即可
查看屏幕并查看问题是否仍然存在：
- 如果屏幕在 UEFI 中正常工作，则可能是 Surface 上安装的软件出现问题。继续重新安装 OEM 面板驱动程序和显示适配器部分。
- 如果屏幕不工作，并且 UEFI 中仍然存在问题，请继续执行重置 Surface。
7. 重新安装显示器驱动（ARM 版 Surface 请勿尝试）
驱动安装步骤：
- 右击 Windows 开始按钮，并选择”设备管理器”
- 单击展开“监视器”选项，找到并右击“Surface 面板驱动”选择卸载
- 单击展开“显示适配器”，找到并右击 (Intel 和 NVIDIA 图形驱动程序) 选择卸载
- 重启电脑
- 进入Windows 设置检查更新，并安装任何提示的更新
8. 使用 Windows 设置
进入 Windows 设置 > 高级选项 > 恢复 > "修复问题但不重置电脑"
如上述方法无效，请选择恢复页面中的“重置这台 PC”选项。在执行重置之前，请确保你的数据均已备份，或者你已经确定彻底丢弃数据来进行重置。
如果上述方法均无效果，可以 提交工单 或现场前往微软（中国）授权门店（🔗： 门店查询 ）来进行售后解决。
其他相关问题：
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本文内容参考自官方 Surface 支持页面